プライバシーポリシー
株式会社システムリンクス・ジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するシステム関連サービスおよびこれに付随する各種業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取得、利用、管理等について定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社システムリンクス・ジャパン
住所：〒100-0004 東京都千代田区大手町1丁目6-1 大手町ビル
電話番号：+81 3-6273-5841
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 問い合わせ内容、商談内容、契約内容、サポート履歴
- システム利用情報、ログ情報、端末情報、IPアドレス、Cookie等の識別子
- 請求・支払に関する情報
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
- その他、当社サービスの提供・運営に必要な情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意取得その他の適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 当社サービスの提供、運営、保守、改善のため
- お問い合わせ、見積り依頼、資料請求等への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、与信管理のため
- システム開発、導入支援、運用支援、障害対応、保守サポートのため
- 本人確認、認証、セキュリティ確保、不正利用防止のため
- サービス品質向上、機能改善、統計分析、マーケティングのため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- 法令遵守、紛争対応、権利行使および義務履行のため
- 上記に付随する業務のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を以下の適法な根拠により取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合
なお、個人情報保護法上、当社は利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理、第三者提供制限等の義務を遵守します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴う場合
当社は、システム開発、クラウド運用、保守、配送、決済、会計、採用支援等の業務を外部委託することがあり、その場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
当社が共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、サポートツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供または委託する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、以下の事項を確認し、必要な措置を講じます。
- 提供先の所在国における個人情報保護制度
- 提供先が講ずる個人情報保護措置
- 本人の同意取得または法令上必要な措置
当社は、外国にある第三者への提供に関する情報について、法令に基づき、本人からの請求に応じて開示できる範囲で適切に対応します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、保存期間経過後または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化します。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 法令により保存が義務付けられている場合
- 紛争対応、監査対応、権利保全のために必要な場合
- 契約上または業務上、合理的に必要な期間保存する場合
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に対して、合理的な範囲で適切に対応します。ご本人は、法令に従い、以下の権利を有します。
- 保有個人データの開示請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲に限る）
- 処理に対する異議申立て（法令上認められる範囲に限る）
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、本人確認のため、必要な書類の提出をお願いすることがあります。
9. 同意の撤回
当社が個人情報の取扱いについて本人の同意を根拠としている場合、ご本人はいつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づく申立てについては、下記窓口までご連絡ください。必要に応じて、当社は適切かつ迅速に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化
- 委託先の選定および監督
- 従業者への教育・監督
- インシデント発生時の報告・対応体制の整備
- 定期的な点検・監査・見直し
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。
株式会社システムリンクス・ジャパン
住所：〒100-0004 東京都千代田区大手町1丁目6-1 大手町ビル
電話番号：+81 3-6273-5841
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年4月20日